УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ В ТУРИСТСКОМ БИЗНЕСЕ

Особенности технологии разработки и реализации турпродукта предполагают наличие систем, которые в сжатые сроки давали бы информацию о доступности транспорта, возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое бронирование мест, а также автоматизацию вспомогательных задач — оформление билетов, счетов и путеводителей, обеспечение справочной информацией и др. Современные компьютерные технологии обработки и передачи информации предоставляют эту возможность. Туризм на рынке в большой степени зависит от изображений, описаний, средств коммуникаций и передачи информации. Современные технологии расширяют возможности туристской организации: Сеть растет быстро, число ее подписчиков и объем информационных ресурсов удваиваются ежегодно. Не остается в стороне от этого бума и туристский бизнес. Интернет применяется почти во всех важнейших процессах внутри турагентства — от поиска и привлечения клиентов в качестве маркетингового и коммуникационного инструмента до формирования турпродукта. Существует множество туристских Интернет-проектов:

Менеджмент в туризме

Кратко охарактеризуем каждый из блоков. Информационные ресурсы туризма образует информация различного рода, которую турист получает в разное время: В большинстве стран мира информационным ресурсам туризма уделяется большое внимание.

Дипломная работа (ВКР) на тему PR туристической фирмы ООО Жукова М .А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие // М.А. Жукова . либо расширить работу до дипломной (если это курсовая работа) или.

Стратегическое маркетинговое планирование на предприятиях индустрии туризма; 2. Стратегическое планирование на предприятиях индустрии туризма: Внутрифирменное планирование на предприятиях туристской индустрии; 6. Основные проблемы стратегического планирования развития туристского комплекса города региона ; 7. Основные проблемы оперативного планирования развития предприятия сферы туризма 8. Методы анализа внешней среды и конкурентных сил в туризме 9. Методы анализа внутренней среды предприятия туристской индустрии Оценка конкурентоспособности организации индустрии туризма Информационное обеспечение процесса разработки бизнес-плана Информационные технологии в управлении туризмом

Изд-во АлтГУ, 6. Перечень информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" Э1 Статистика въезда-выезда с целью туризма : Материально-техническое обеспечение дисциплины Назначение Учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа лабораторных и или практических , групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации, курсового проектирования выполнения курсовых работ , проведения практик Помещение для самостоятельной работы помещение для самостоятельной работы обучающихся 8.

Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины 8.

Менеджмент в туризме. Лекции по теме"Менеджмент в туризме" по предмету"Туризм". Общее количество просмотров лекций: ; всего лекций: 7.

Менеджер должен обладать хорошей памятью, высокой эмоционально-волевой устойчивостью, готовностью к разумному риску, иметь развитый интеллект, коммуникативные и организаторские способности. Необходимы смелость, решительность, ответственность, самокритичность, работоспособность, чувство юмора и умение сопереживать. Поэтому, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.

Необходимо заметить, что вопрос подбора персонала для туризма в целом и для туристической организации в отдельности имеет первостепенное значение. Но, на мой взгляд, одной из главных проблем туризма сегодня является отсутствие профессионально подготовленного персонала для сферы услуг. Отрасль динамично развивается, число турфирм, отелей и, особенно, ресторанов растёт на глазах, а кадров не хватает. Разумеется, каждый владелец турфирмы, отеля или ресторана хочет иметь грамотный персонал — все хотят получить услугу хорошего качества.

Один из французских деятелей туризма так сформулировал принцип сервиса: И это действительно так, ведь качественное обслуживание туристов, обретение постоянной клиентуры и обеспечение себе тем самым устойчивой финансовой и конкурентной позиции на рынке туристских услуг - вот что является важным фактором для любого туристского предприятия, причём работа в этом направлении должна вестись постоянно. Главным достижением этого десятилетия можно считать появление конкуренции в сфере туризма, которая заставляет руководство туристических фирм искать ответы на вопросы: Дело в том, что в системе рыночной экономики направления деятельности любой фирмы определяет потребитель, который приобретает туристский продукт по своему собственному усмотрению, и тем самым указывает продавцу, что необходимо предлагать на рынке.

Туристское предприятие, предлагающее услуги, которые эффективно удовлетворяют нужды и запросы клиентов, будет щедро вознаграждено.

Функции менеджмента в туризме

Раскрытие сущности туризма, основных понятий и особенностей организации управления в сфере туризма. Характеристика факторов, влияющих на эффективность менеджмента в турфирме. Рассмотрение основных функций, выполняемых менеджером в туристической фирме. Сущность, взаимосвязь, характеристика функций менеджмента. Организационно-административные, экономические, социально-психологические методы управления.

КУРСОВАЯ РАБОТА. на тему: «ТРАНСПОРТНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ КАК . В системе транспортного обеспечения в туризме различают: Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. – М.: РМАТ,

Ежегодно огромное количество людей совершает путешествия из одной точки земного шара в другую. Благодаря развитию туризма, в экономике страны наблюдается целый ряд положительных тенденций: Тем не менее, стоит отметить, что любая предпринимательская деятельность непосредственно связана со множеством рисков, различающихся в зависимости от предпосылок их возникновения, масштабов действия и прочих показателей, однако, их связывает один главный момент — отрицательные последствия, которые неизбежно наступают после их возникновения.

Говоря о туристическом бизнесе, непременно следует упомянуть, что он является одним из наиболее рискованных видов предпринимательской деятельности в сфере оказания услуг, в результате чего возрастает количество опасных ситуаций, свойственных только лишь этой сфере предпринимательской деятельности. Мировой опыт формирования индустрии туризма демонстрирует, что пренебрежение или преуменьшение масштабов предпринимательского риска при разработке тактической и стратегической политики развития туристической компании или всей отрасли в целом неминуемо тормозит общественное развитие, замедляет прогресс в науке и технике, обрекает всю экономическую систему на застой или даже спад.

Вместе с тем, туристическая сфера с каждым годом становится всё более рыночной, внося в предпринимательскую деятельность различные элементы неопределённости, тем самым расширяя зоны рисковых ситуаций. В данных обстоятельствах зарождаются неясность и неуверенность в достижении окончательного итога деятельности туристической компании, а, следовательно, возрастает и уровень её риска. Характерная особенность рисков в туристической индустрии и определяет её влияние на менеджмент туристической организации.

Поэтому следует заранее понять, насколько глубоко и в каком направлении стоит заниматься развитием управленческого инструмента, чтобы грамотно решить проблемы, которые характерны рискам именно в этой предпринимательской отрасли. Отличительная черта безопасности в туризме - это значительная степень её проникновения в сложность взаимосвязей между составными элементами туристической отрасли.

Так как наибольшее количество туристических компаний обладают незначительными размерами, риски, возникающие в их деятельности, типичны для всей туристической индустрии в целом и так или иначе вписываются в единую региональную систему управления, основная задача которой состоит в обеспечении длительной дееспособности, повышении безопасности и конкурентоспособности туристических организаций на рынке.

Понятие и виды рисков туристической компании Функционирование любой туристической компании напрямую связано с риском, то есть реально существующей угрозой потери определённых видов ресурсов, как материальных, так и нематериальных, к примеру, давно сформировавшейся репутации на туристическом рынке, и недостаточного получения доходов по сравнению с запланированным уровнем или с иной альтернативой.

Несмотря на это, туристические компании всё-таки идут на возможные риски, так как их оборотной стороной является перспектива получения дополнительного дохода. Риск - это субъективная оценка результата предпринимательской деятельности и обусловленных им дохода или потерь.

курсовая работа что такое туризм

Заказать новую работу Оглавление Введение………………………………………………….. Туризм как фактор влияния на экономику государства и регионов………… Становление туристкой индустрии в современной России………. Рекреационный потенциал Российской Федерации…………………..

учебному курсу «Менеджмент в туризме» является получение . « Менеджмент в туризме»,. «Маркетинг в туризме». Подробное описание. Лекции. Тема . Страховая защита в туризме реферат. Экономическая сущность и.

Организационные структуры, включенные в туристский менеджмент, охватывают государственные и частные организации на международном, национальном, региональном и местном уровнях. Они необходимы для планирования развития туризма, координации сбыта туристского продукта. Федеральный уровень Региональный уровень Местный уровень На рис. Государственные организации регионального уровня разрабатывают собственные программы поддержки туризма в своем регионе. Такие программы способствуют развитию туристской инфраструктуры, ремесел, курортных учреждений и социального туризма.

Кроме того, эти организации проводят маркетинг.

Менеджер по туризму

Список специальностей, для которых предназначен курс: Курс предназначен для изучения основных направлений в области экономики, бизнеса, финансовой деятельности предприятия, менеджмента и маркетинга. Сформировать практические навыки и умения работы с основной и дополнительной литературой, изложения и представление своих мыслей в реферативной форме. Дисциплина читается для студентов дневной и дистанционной форм обучения.

Методы анализа внешней среды и конкурентных сил в туризме 9. Стратегический менеджмент в системе материально-технического обеспечения и.

Менеджмент в туризме; понятие и виды, классификация и структура, год. Заказать реферат курсовую, диплом или отчёт без рисков, напрямую у автора. Менеджмент и маркетинг в спорте. инвестиции в спорт Организация и основные задачи спортивного менеджмента на данный момент. Способы привлечения к спортивному клубу внимания спонсоров, СМИ и болельщиков. инвестиции в спорт и отдельных игроков. Менеджмент и формирование имиджа фирмы Основы формирования фирменного стиля на предприятии.

Элементы и носители фирменного стиля.

Курсовая работа: Системы он-лайн бронирования в туризме

Сущность и особенности маркетинга в туризме 1. Инструменты анализа в туристическом маркетинге 2. Осуществление маркетинга туризма на различных уровнях 3. Развитые европейские страны, такие как Швейцария, Австрия, Франция, построили значительную часть своего благосостояния на доходах от туризма.

Менеджмент в туризме (3). Главная > Курсовая работа >Физкультура и спорт Актуальность данной темы заключается в том, что именно путем.

Тема данной работы —Маркетинг и менеджмент в туризме. Тема моей работы актуальна потому, что современная рыночная экономика характерна взаимодействием трех ее основных субъектов: Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствии с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию.

Сердцевина маркетинга в туризме — ориентация бизнеса на успешное решение рыночных задач. Кредо менеджмента туризма — разумное управление инструментами маркетинга. Именно взаимодействие маркетинга и менеджмента обеспечивают процветание рыночной экономике. Сущность управления невозможно раскрыть без рассмотрения сферы его осуществления. В этой связи следует различать следующие три сферы объективной действительности и соответственно им: Последнее является предметом рассмотрения в данной книге.

Хотя управление образует особую, специфическую область человеческой деятельности, оно не существует само по себе как совершенно самостоятельный процесс, а включено в более широкую систему, определяющую видовые особенности управления. Видовые особенности формы управления определяются тем, каков предмет управления.

Это не значит, что не существует общих принципов, закономерностей управления, относящихся ко всем его разновидностям. Эту группу закономерностей, как известно рассматривает кибернетика, которая, исходя из общего, имеющего универсальное значение понятия управления, формулирует принципы, применимые в любой качественно своеобразной системе.

Инновации в туризме

Дистанционные курсы по созданию и оптимизации сайтов Впервые в Интернете: Наиболее полные обзоры гостиничного бизнеса Техминимум для заказчиков сайтов Введение Цель работы - исследовать основные виды предпринимательских рисков в туриндустрии. Все это делает восприятие качества турпродукта во многом субъективным, зависящим от индивидуальных характеристик каждого туриста. Можно выделить два основных критерия системы определения качества турпродукта: Нужно создать такие условия, чтобы все заинтересованные сферы - туризм, транспорт, финансы, законодательство, объекты посещения, размещения, национальной культуры и другие - тесно и эффективно сотрудничали с различными административными структурами для достижения согласованных действий и уменьшения риска.

Предпринимательский риск присущ любой сфере человеческой деятельности, в том числе и туризму, что связано со множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений.

1 ВОПРОС: «Особенности регионального туризма как объекта управления». Задача менеджмента в туризме состоит не только в том, чтобы выявить.

Менеджмент как наука, практика и искусство управления предприятиями и организациями сервиса и туризма в рыночной экономике. Особенности сервиса и туризма как объектов управления контрольная работа. Специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма: Возникновение и развитие различных концепций, школ менеджмента и управления. Современные концепции организации, фирмы и менеджмента, их методологическое и практическое значение для российских фирм. Уровни менеджеров и основные задачи, решаемые менеджерами различных уровней.

Основные качества, требуемые для руководителей различных категорий.

курсовая работа менеджмент и маркетинг в туризме

Авторитетное мнение Теория управления в кризисной ситуации Э. Перед управляющими предприятий встают задачи предотвратить кризисные явления и обеспечить устойчивое положение своих предприятий. Под таким управлением понимают либо управление в условиях уже наступившего кризиса, либо управление, направленное на вывод предприятия из этого состояния.

В некоторых учебных пособиях авторами рассматривается более широкое понятие антикризисного управления, которое должно априорно опережать и предотвращать неплатежеспособность и несостоятельность предприятия. Возможно, это и так, однако, в таком случае любое вновь создаваемое предприятие изначально будет нуждаться в антикризисном управляющем, поскольку данное предприятие в стратегическом плане рассматривается как испытывающее какие-либо трудности, которые необходимо решать.

Главная > Реферат . теории организации, менеджменту и маркетингу, статьи в журналах «Турбизнес», «Бухучет в туризме», «Менеджмент в России.

Содержание Заказать дипломную, курсовую, контрольную работу, отчет по практике или реферат с гарантией доработок и по стандартам Вуза можно по телефону: Или пишите в наш чат Вконтакте: Особенности и проблемы развития туризма в Республике Беларусь. Система туризма и ее взаимодействие с внешней средой. Туристское предприятие как объект управления. Туристский регион как объект управления. Совершенствование организационной структуры управления туристскими предприятиями.

5 Бизнес идей в туризме. Новые идеи для малого бизнеса

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!