Английский язык для гостиничного бизнеса =

Гостиничный ковер Гостиничный ковер В настоящее время российский рынок гостиничного бизнеса продолжает динамично развиваться, на рынке представлено большое количество гостиниц различных категорий, ориентированных на постояльцев с любым уровнем дохода. Вполне естественным является наличие конкуренции в каждом сегменте. Для повышения популярности гостиницы и увеличения числа ее клиентов необходимо, чтобы клиенты оставались довольны временем, проведенным в гостинице. Многие гостиницы отличаются сервисом, наличием дополнительных услуг, но бесспорно, большое значение для престижности отеля имеет его интерьер, дизайн-концепция. На фоне многообразия гостиниц, главной задачей отельеров становится поиск своего стиля, создание особой неповторимой атмосферы. Важнейшим элементом, влияющим на общее впечатление от помещения, является напольное покрытие. В гостиничной сфере ковровые покрытия являются одним из наиболее предпочитаемых материалов для отделки пола гостиничных номеров, коридоров и общественных зон. Они выполняют практические функции и одновременно влияют на композицию и колорит интерьера, а современные способы производства ковровых покрытий предоставляют практически неограниченные возможности воспроизведения дизайна. Особенности гостиничного бизнеса предполагают, что материалы должны соответствовать области применения и отвечать следующим критериям: Дизайн и цветовая концепция должна соответствовать назначению помещения.

— помощь в создании гостиничного бизнеса

Красная площадь - символ не только Москвы, но и всей России. Пожалуй, нет более известного исторического места в нашей стране. О ней знает и весь цивилизованный мир.

Oracle и наши партнеры помогают компаниям из гостиничного бизнеса быстрее реализовывать инновации, преобразовывать свой бизнес и предлагать.

- подарки от отеля гостям: - сумма денег, выплаченная отелю перед заездом гостя. - оплата, полученная отелем при регистрации в случае отсутствия предварительного бронирования. - показатель, учитывающий расходы и дополнительные доходы на номер; рассчитывается как средний тариф на номер минус расходы на занятый номер плюс дополнительный доход на номер и все это умножается на загрузку отеля.

Показывает среднюю стоимость номера за некий промежуток времени. Показатель получается за счет деления чистой выручки от продаж номерного фонда после вычета скидок, косвенных налогов, стоимости завтраков и т. - показатель, отражающий соотношение среднего тарифа продажи номера в отеле по сравнению со средним тарифом продажи номеров в отелях-конкурентах. - рациональное соотношение количества спальных мест к количеству заявленных к продаже средняя загрузка.

Указанные цены являются реальными, а не рекламируемыми, то есть представляют собой фактическую стоимость номера, включая налоги и сборы, которую платят клиенты. За одиннадцать лет своего существования отчет заслужил статус надежного источника точной информации о реальных ценах на гостиницы по всему миру и все чаще применяется в качестве справочного инструмента, используемого СМИ, отельерами, финансовыми аналитиками, инвесторами, туристическими организациями и исследователями.

Благодаря международному масштабу . Предисловие Начало года было многообещающим для туристического бизнеса в целом, так как спрос на международный туризм и деловые поездки оставался высоким.

Отличный выбор и лучшие цены на мини-гостиницы. Гринвич-Виллидж. Гостям отеля предоставляются бизнес-услуги и бесплатный Wi-Fi в номерах.

Одним из самых современных направлений развития гостиничного бизнеса является создание небольших объектов, таких как мини отели, хостелы и апартаменты. К таким объектам относятся гостиницы с небольшим количеством номеров для заселения. К примеру, в России это отели, в которых есть номеров, в Европе максимальное количество предлагаемых номеров не превышает 50 единиц, а в США к мини гостиницам относят предприятия, включающие в себя до номеров.

Попробуем вместе разобраться в широком многообразии современных видов небольших гостиниц. Мини отели — это небольшие отели, которые предлагают малое количество номеров. Как правило, к услугам клиентов предоставляются двух- и одноместные номера эконом и бизнес класса. Эти отели прекрасно объединяют в себе соотношение цена-качество. Они являются незаменимым временным пристанищем для людей, которые находятся в командировке, но ценят домашний уют.

Хотя в мини отелях отсутствуют, как правило, большие вестибюли, конференц-залы и рестораны, домашняя атмосфера и индивидуальный подход к каждому клиенту, конечно, компенсируют их отсутствие. А нехватка ресторана восполнится заказом еды из ближайшей пиццерии или ресторана. Такие отели более спокойные по сравнению с большими гостиницами, так как в них отсутствуют казино, бары и т. Хостел — это самый недорогой сектор гостиничного бизнеса. Такой отель объединяет в себе несколько отдельных номеров с удобствами на этаже.

Увеличивайте удовлетворенность гостей и прибыль вашего отеля

Уровень удовлетворенности гостей отелей достиг рекордной отметки , сейчас сотрудники отелей делают своих постояльцев счастливее, чем когда-либо прежде. Дженнифер Корвин, эксперт в области исследований путешествий и сферы гостеприимства, . Годы инвестиций в оснащение гостиничных номеров новыми технологиями, принесли свои результаты. Теперь, когда отели стремятся поднять уровень удовлетворенности своих гостей еще выше, все внимание должно быть обращено на сервис, особенно когда речь идет о прямом бронировании.

PRO рада представить словарь гостиничных терминов, используемых как в . MPI (Market Penetration Index) - индекс проникновения на рынок; Этот показатель является одним из самых популярных в гостиничном бизнесе.

Такое почетное звание уже в третий раз получает гостиничный комплекс . Помимо этого, отель в Гамбурге вошел в тройку лучших заведений Германии и в число Читать далее Теперь известные всем гостиницы эконом-класса и среднего ценового сегмента будут называться Отель в Валенсии был построен в году и принадлежал компании Празднование этого знаменательного события продлится весь год, в течение которого постояльцев отеля Напомним, что с 1 января года данный налог Дело в том, что 18 мая текущего года в городе пройдет финал музыкального конкурса Здание фешенебельного отеля будет К концу года количество отелей, работающих под брендом , должно возрасти на Его открытие состоялось в марте года, за это время он сумел завоевать доверие огромного количества Объем сделки купли-продажи составил около Каждый из них готов удивить отдыхающих превосходными блюдами итальянской кухни Просторные апартаменты расположены на восьмом

Гостиничная терминология: понятия, определения, сокращения, аббревиатуры

Топ-5 признаков хорошей гостиницы Топ-5 признаков хорошей гостиницы Арендовать номер в гостинице в Хабаровске не так уж сложно, поскольку рынок пестрит предложениями — каждый желающий сможет подобрать жильё по своим предпочтениям и финансовым возможностям. Как же выбрать стоящее заведение, в котором будет приятно, комфортно и безопасно отдыхать, работать или проводить время? Количество звёзд — не самый важный показатель Система звёздного ранжирования весьма условна. В разных странах требования, предъявляемые к гостиницам со звёздами, отличаются друг от друга, поэтому и неудивительно, что отели одного уровня предлагают своим постояльцам различные цены, уровень комфорта и сервис.

Самая распространенная афера в гостиничном бизнесе – нелегальное заселение. Гостя с удовольствием поселят, возьмут с него плату за проживание.

О принципах формирования нового гостиничного бренда, особенностях девелопмента и стратегии развития в эксклюзивном интервью . Что это за организация? Когда она появилась? Какой у нее номерной фонд, управляемые объекты? Ни для кого уже не секрет, что на рынке гостиничного девелопмента появился новый бренд. Этот бренд впервые был озвучен на панельной дискуссии Гайдаровского форума. Он не вызывает на сегодняшний день каких-то противоречий, потому что он не приходит в рынок в буквальном смысле.

Эта управляющая компания развивает масштабный проект"Открытое Отечество" Ассоциации внутреннего и въездного туризма. Фактически, это строительство лингва-центров в России с отельной функцией в формате лингва-парк-отелей. Это отдельный стандарт, отдельная типология отелей. Основной стандарт — это 3 и 4 звезды. Основная программа: Мы не ориентируемся на внешние отели, стоящие на рынке.

Основы управления доходами

Министерства Республики Татарстан Министерство спорта Республики Татарстан Персонал всех гостиничных комплексов Казани готов встречать гостей Универсиады 17 июня г. Минниханова, Правительства Республики Татарстан и Мэрии г. Организатором проекта выступил Центр развития туризма Республики Татарстан. Для руководителей служб обучение проводилось по четырем направлениям на четырех разных площадках: Линейный персонал прошел обучение по направлению: Для проведения всего мероприятия гостиницы-партнеры любезно предоставили свои конференц-залы.

Гостиницы Калининграда - Отель Блюз. Отели Калининграда - бронь отеля БЛЮЗ. MERONI FRANCESCO – ведущей на рынке гостиничного бизнеса.

ТОП гостиничных брендов в -маркетинге Проанализировав их сайты, присутствие в каналах дистрибуции, видимость в поисковых системах, взаимодействие с аудиторией в социальных сетях, а также активность с мобильных телефонов и планшетов, эксперты 2 выделили бренды, которые преуспевают благодаря тому, что делают все возможное для привлечения гостей, зависящих от современных цифровых технологий. : Также на сайте ретранслируется пользовательский контент из социальных сетей.

На данный момент приложение и -приложение предоставляют гостям возможность заказывать обед в номер, создавать музыкальные плейлисты и делиться ними в социальных сетях. Мобильное приложение У бренда высокая видимость в поисковых системах и метапоиске. Ожидается, что в году смартфоны заменят ключи от номеров во всех отелях сети . В интернет-магазине гостиничной сети можно купить фирменные изделия с логотипом отеля халаты, полотенца, косметику, матрасы, подушки, постельное белье и другие памятные сувениры.

Интернет-магазин гостиничной сети Бренд регулярно размещает советы по тренировкам от во всех доступных каналах отелей и организовывает различные мероприятия в поддержку тех, кто ведет здоровый образ жизни и активно занимается спортом.

Продвижение услуг в Сети – верное решение для развития гостиничного бизнеса

Современное состояние гостиничного бизнеса в России Современное состояние гостиничного бизнеса в России Оценить статью: Благодаря тому, что гостиничный бизнес способен давать стабильный доход в федеральный бюджет, количество отелей и гостиниц в России растет с каждым годом. Вследствие этого появляется жесткая конкуренция, и менеджерам приходится прибегать к неординарным маркетинговым идеям и различного вида акциям.

Но все же масштаб их деятельности в гостиничном бизнесе развит на много меньше, чем за рубежом. Это обуславливается тем, что после развала СССР пришлось приложить много усилий для того, чтобы эта отрасль вышла на мировой уровень.

ИН> 1-PC Продажа готового гостиничного бизнеса в Доминикане Готовый бизнес в Доминиканской Республике! Отель расположен в центре.

На сегодняшний день именно так продвигают свои услуги от самых маленьких мотелей, до самых дорогих гостиниц мира. Самое главное, помимо ценовой политике, это положительные отзывы посетителей и фотографии, говорящие сами за себя. Правильно себя подать во всемирной паутине учатся отельеры с двух берега Днестра. Во вторник, 18 октября, они участвовали в семинаре, организованном Агентством Регионального Развития г.

Тирасполь в партнерстве с Ассоциацией Гостиниц и Ресторанов Молдовы. Объектом продвижения в интернете можно считать любые услуги, которые предлагают современные отели: Но есть некоторые универсальные рекомендации, с помощью которых можно значительно улучшить показатели продаж практически любого сайта отеля. Тирасполь Татьяна Яськова, уточнив, что в этом проекте участвуют представители санаториев, пансионатов и гостиниц с двух берегов Днестра.

По мнению участников семинара, обмен опытом и современное обучение поможет не только известным отельерам, но и начинающим свой путь в этом бизнесе. Дубоссары Людмила Цехович. Ее поддержала директор одной из гостиниц Тирасполя, Виктория Лысенко, которая считает, что корректный подход к разработке сайта и организация рациональной маркетинговой кампании позволит выбрать правильные методы популяризации компании, повысить интерес целевой аудитории к данному интернет-проекту в частности и отелю в целом.

В рамках проекта предусмотрены также ознакомительный визит в Румынию для 12 отельеров с обоих берегов Днестра, создание первого туристического информационного центра для туристов при АРРП в Тирасполе, где будет размещена вся доступная информация о средствах разрешения, туристических маршрутах, туристических предложениях двух берегов.

В завершении проекта состоится гостиничный экономический форум в Кишиневе, где будут представлены результаты проекта, услуги средств размещения, выступление международных экспертов в области гостиничного бизнеса.

Гостиничный холдинг «САФМАР Плаза» оснастил учебную лабораторию в ИГБиТ РУДН

Страница 1 из 4 1. Понятие гостиничного бизнеса и гостиничного продукта Гостеприимство - одно из фундаментальных понятий человеческой цивилизации. Индустрия гостеприимства - это бизнес, направленный на обеспечение приезжих людей жильем, питанием, а также на организацию их досуга. Индустрия гостеприимства объединяет все родственные отрасли экономики, специализирующиеся на обслуживании путешествующих людей через специализированные предприятия:

Находите лучший маршрут до Институт Гостиничного бизнеса и Туризма с использованием общественного транспорта и с пошаговыми подсказками в.

Решения от полностью отвечают требованиям гостиничного бизнеса Более 35 лет компания поставляет на рынок телекоммуникаций свое оборудование и сегодня предлагает Вашему вниманию полный спектр коммуникационного оборудования для гостиничного бизнеса. Заказчикам предлагается оборудование, способное удовлетворить любые пожелания клиентов отеля и помочь персоналу удовлетворить эти пожелания. Клиенты, используя телефон в номере или иное устройство, могут принимать звонки и сами их отправлять, а так же получать доступ к высокоскоростной передаче данных.

Служебный персонал всегда доступен, что улучшает продуктивность работы и обслуживание клиентов. Имеется возможность предоставления клиентам услуг видеоконференций. Решения для инфокоммуникационной системы отеля основаны на открытых стандартах и подкреплены многими годами разработок: Добавление и изменение информации о номере Регистрация клиента - позволяет осуществлять контроль за номерами Изменение статуса номера - свободен или занят Поиск номера по параметрам Установка функции"будильник" в номер Блокировка и ограничение телефонных звонков из номера Отчеты об общей стоимости разговоров в реальном масштабе времени Голосовая почта: Все номера в отеле имеют панорамный вид на Чёрное море.

Наши специалисты будут рады ответить на все Ваши вопросы и подготовят коммерческое предложение максимально соответствующее интересам Вашего бизнеса Напишите заявку на . Подробно изложите суть обращения и Ваши пожелания.

Топ-10 гостиничных брендов, предлагающих лучший сервис

Благодаря брендингу продукция становится воплощением фирменности. Основной задачей брендинга организации индустрии гостеприимства является формирование и дальнейшее развитие у потребителя положительных, позитивных ассоциаций, связанных с ее торговой маркой. Бренд предприятий гостеприимства несет исключительно важную смысловую нагрузку, включающую в себя рациональные и эмоциональные элементы, выраженные через материальные и нематериальные ценности компании.

Эта нагрузка обычно определяется целевой группой потребителей услуг и практикой позиционирования.

Однако нынешние тенденции развития гостиничного бизнеса свидетельствуют о том, что в условиях жёсткой конкуренции даже недорогие гостиницы в.

Меры, которые может принимать собственник для уменьшения потерь, можно разделить на две категории - административные и применение технических средств. Количество административных мер, которые может придумать хозяин гостиницы не так велико. Чем жестче будет бороться собственник с негативными явлениями, тем изощреннее в приемах будет персонал.

Кроме того, административные меры обычно, создают в коллективе гостиницы очень нервозную атмосферу, которая рано или поздно перейдет на общую атмосферу в гостинице. Гостям станет в таком заведении некомфортно, и оно начнет нести убытки!!! Технические средства, которые могут быть применены собственником для защиты своих интересов, также можно разделить на два класса: К первому классу относится система видеонаблюдения.

Кроме охранных функций, система позволяет записать действия персонала для последующего анализа. Гораздо более интересны технические средства второго класса. Технические средства противодействия потерям Проблемам применения систем видеоконтроля на предприятиях гостиничной индустрии посвящено множество публикаций. Такой комплекс оказывается очень эффективным не только для противодействия саботажу персонала, но и защиты имущества гостей от посягательств криминального элемента, противопожарной защиты и снижения потребления электроэнергии.

Основным её элементом являются гостиничные замки - специализированные замки, открываемые гостевыми картами. Замки обладают памятью, в которой запоминается в какое время и какими ключами происходило открытие. Эта информация может быть использована впоследствии для контроля действия персонала - горничных, обслуживающих рабочих и др.

Гостиничный бизнес с нуля. Закон Хованской: что будет с хостелами в жилых домах?

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!